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中小企业信息化市场潜力惊人 被并购的CIO
时间:2019-09-09

  日前,由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟联合主办、赛迪顾问股份有限公司承办的“中小企业IT应用投资规模连创新高,市场规模达到1078.3亿元,比增长了17.1%,成为各大IT厂商关注的市场焦点。以来,中小企业信息化投资已连续3年超过大型企业,并有望突破2300亿元。

  赛迪顾问的专家分析了近年来深入三大区域核心行业中小企业信息化的市场特征。该专家表示,经过几年信息化应用的拓展和建设经验的积累,目前中小企业用户在IT产品和解决方案需求快速增长的同时,其采购行为也趋于理性。纵观,中小企业用户IT建设呈现三大特点——

  首先,软件需求增长迅速,在IT投资中比例逐渐增大。,中小企业IT应用市场取得较大发展,软件增长尤为明显,软件投资总额为171.6亿元,占整个投资总额的15.8%,比增长了2.2个百分点。其中,软件应用仍以管理软件为主,各大IT厂商也纷纷把市场焦点从高端大型企业转移至成长迅速的中小企业。中小企业在信息化建设中,对ERP系统需求增长明显,IT厂商在ERP市场的争夺日益激烈。从中小企业IT市场的结构来看,中小企业关注的焦点从以往重视财务软件转变为以整个企业的协同办公的解决方案为主。随着中小企业逐渐加强企业的内部管理,并注重提高自己的核心竞争力,其管理信息系统将会加强,从而带动软件快速增长,在以后的2-3年,比例将进一步增大。

  其次,IT服务受到中小企业用户更多关注。,在中小企业IT应用市场中,IT服务投资总额为132.5亿元,占整个IT投资总额的12.2%,中小企业IT应用趋势由硬件向软件和服务的方向发展,而中小企业对服务的需求将愈发突出。中小企业在发展中逐步意识到服务的重要性,所需的服务也逐渐从硬件维护转向系统维护、IT咨询等方面,中小企业重视通过咨询服务确定企业自身的管理现状、存在的问题,打造适合企业本身发展的信息化建设流程。在未来几年内,随着中小企业信息化的推进,中小企业在网络服务、IT咨询、电子商务等方面都会有良好的需求。

  第三,个性化IT应用逐渐凸显。,中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异,不同行业、不同规模和特点的中小企业在信息化建设不同阶段有着不同的需求,加之中小企业资金、人才的缺乏,导致了中小企业在IT产品的投资和解决方案以及信息化的整体实施上都要求适应性和灵活性,个性化的需求日益明显。中小企业对信息化建设的行业化、本地化和个性化的需求直接推动IT产品和解决方案向行业细分发展。

  中国企业信息化进入实质性发展阶段,而及未来3年则是中小企业信息化市场走向成熟的关键阶段,这将是一个极具潜力的市场。因此,未来3年中小企业市场将会以每年18%左右的速度增长。市场规模已经超过1000亿元,在接下去的几年中这一数额仍将保持继续增长。主要驱动力表现在三个方面:一是企业作为信息化主体对管理软件真正产生了购买需求;二是ERP厂商加大了产品性能的提高以及适合行业的特性;三是政府把企业信息化建设提高到了政策的高度。

  面对这一增长趋势,赛迪顾问认为,中小企业信息化应用具有信息化成熟度低、需求导向性、系统结构精简、追求较高投资回报率、信息化服务保障能力弱等特点,中小企业的信息化建设应遵循“需求导向、重点突出、实用适用、快速实施”的基本原则,以客户为中心、以服务为主线,不断探索开发出本地化的适合企业应用层面的解决方案,准确把握相对应的潜在市场群体。

  1年多以前,我经历了国美永乐合并的痛苦历程。那时,我每天都在疑虑新的集团能否接纳和认可自己,给我提供一个公平的舞台。”12月底,白虹在国美合并大中的第一次员工大会上,发出这番感慨。台下是由于并购而纳入国美电器有限公司的原大中的员工,原本有些嘈杂的会场顿时安静下来。

  白虹的现在身份是国美信息中心副总监,担纲着“国美大中”并购后信息系统的整合项目。而在底以前,他的身份是永乐(中国)电器销售公司财务中心副总监。当年,永乐被国美并购后,前永乐总裁陈晓赴任国美CEO,随行带去了前永乐的一些中层,经过1年多,有人离去,而白虹仍在国美坚守。

  “不是强者才能活下来,但活下来的才是强者。” 在国美的这1年多经历,白虹从一个被并购的中层管理者,跻身并购的主体公司的主流,他坦言自己经历了痛苦的历炼。

  白虹还记得6月的一天早上,他正在公司的楼道里抽烟,突然接到一位在国美任职的好友的电话,对方告诉他,国美即将要并购永乐了。那一刻,他的情绪跌落到谷底,他踩灭烟头,站在楼梯边发了一会儿呆。

  其实,此前业界已有风言风语。好友的提醒给了白虹宝贵的准备时间,白虹在职场中算是“红人”,以前他开过一个IT公司,后来进入永乐,先后担任过财务中心副总监、葡京赌侠诗全年资料营销管理本部长助理等中层职务,其时正在力挑永乐的大型物流项目。如果没有并购,白虹在永乐步步走高问题不大。

  听到好友传来的消息,白虹的第一反应是另寻出路。在国内家电零售业,国美的文化与永乐的文化截然不同,这与两家公司的老板性格有关——黄光裕素以行事凌厉著称,因此国美的执行力很强,凡事勇往直前;陈晓做事追求精益求精,因此永乐宁可在拓展速度上放缓,却要把事情做到尽可能完美。

  细腻的企业文化或许是永乐在国内家电零售业狼烟四起时发展相对迟缓的原因之一。开始,永乐资金链吃紧,扩张速度放慢。在白虹接到好友电话后的一天,他的直接领导开诚布公与他谈起永乐被并购的话题,白虹表示,只要永乐一天不被并购,他仍会将物流项目做下去,但他也坦诚地告诉领导,自己开始和其他企业接洽新工作了。

  7月25日,国美宣布并购永乐。那时,上海本地的一家连锁电子卖场向白虹抛出了橄榄枝,条件很诱人——股份、高薪、VP职位,白虹告诉了自己的上司。尽管“国永”并购铁板钉钉,但是怀着对永乐的感情,他的上司说:“你再等等,实在呆不下去的时候,我会第一时间告诉你。”同样怀着对永乐的感情,白虹决定再观望一段。从7月到10月(国美与永乐开始接洽整合业务)的3个月,每个留在永乐的员工都在观望。因为有其他出路,白虹并不是很恐慌。

  11月的一天,国美一位高层飞赴上海,会见永乐中高层。当国美高层在飞机上时,白虹的领导对他说:“你可以走了”,他还送上了对白的祝福。与国美高层的谈话是一对一进行的。白虹见到她后,表达了几点:一是自己曾经在永乐的几个核心部门都呆过,懂业务、财务,同时精通IT,由于在多部门的历练,让他对IT有了更深的理解,对自己的能力非常自信;二是他手上有几家企业的“邀约”,不一定会留下;三是尽管国美并购了永乐,但作为一个曾经很成功的企业,永乐有很多人才,他们会对国美的业务带来帮助。白虹手下的30来号人就都很优秀,希望国美能给他们一个合适的发展空间。

  国美的这位高层的一句话令白虹印象深刻——“国美有过多次并购企业的经验,是一个兼容性很强的公司。”她提到业务整合会尽量平滑,不会太尖锐,这让白虹放下心来。国美高层临走之前,要白虹好好考虑是否可以留在国美工作,白虹拒绝了。

  白虹回到家却是另一番景象,患风湿病的岳母力劝他进入国美,一是国美是家大公司,机会不错;二是北京干燥的气候适宜老人居住。白虹陷入矛盾和内疚中。他是北京人,全家因为他在永乐工作而来到上海。权衡之后,白虹觉得应为家人多考虑,如果国美能给自己合适的空间,不妨试试,毕竟国美是行业龙头,从事业发展看,或许是另一个机会的开始。第二天傍晚6点多,白虹拿起手机,拨通了那位国美高层的电话,问她是否能给自己一个机会,得到的回答是“没问题”,然后她匆匆挂断电话。当天晚上,白虹的手机响起,是那位国美高层打来的:“下午决策层在开会,讨论给你设什么职位。”底,白虹到了国美,担任信息中心副总监。

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